Die exakte Feststellung, Aufnahme und Erbringung der gegenwärtigen und zukünftigen Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden und somit die Sicherung der “KUNDENZUFRIEDENHEIT” und folglich die Entwicklung zu einer führenden Gesellschaft in unserem Geschäftsbereich, welche einen bestimmten Standard nicht nur führt, sondern diese selbst setzt und stets weiterentwickelt.
Wir verfolgen das Ziel, zu einem strategischen Partner unserer Kunden zu werden durch die ständige Verbesserung unserer Dienste unter unseres Markenzeichens, das wir gebildet haben, um ihre Zufriedenheit durch Gewinnung ihrer Wertschätzung zu gewährleisten.
Unsere Firma verpflichtet sich, ihre Tätigkeiten im Transport-und Speditionswesen in Übersichtlichkeit durchzuführen und sich an international in Kraft stehenden Standards zu halten und in ihren Tätigkeiten die allgemein gültigen Geschäftsethik und Ehrlichkeit im Vordergrund zu halten.
Als Familie DUAL® streben wir einen Erfolg an, indem wir an unsere eigenen Werte festhalten. Wir erkennen keinen Erfolg als solchen an, wenn er nicht auf ethische Werte wie Gerechtigkeit und Ehrlichkeit gründet. Wir glauben daran, dass Erfolg auf Vereinigung von Zuverlässigkeit mit Ehrlichkeit und Liebe mit Wissen beruht.